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訂單成立

下單完成後，系統將寄送訂單確認信至您填寫的 Email。
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如需修改訂單資訊，請於訂單成立後儘快聯繫客服。若訂單已進入出貨流程，將無法保證可修改或取消。

付款方式

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付款完成後，訂單將依序進行備貨與出貨安排。

配送說明

訂單成立並完成付款後，我們將依商品庫存與訂單順序安排出貨。
實際配送時間將依物流作業、配送地區、節假日或不可抗力因素有所調整。

若遇商品缺貨、配送異常或其他特殊情況，我們將主動與您聯繫。

商品保存

果乾、果茶等食品類商品請依包裝標示方式保存，並於有效期限內食用完畢。
手工香皂請置於陰涼乾燥處，避免長時間接觸水分或日光直射，以維持商品品質。

退換貨說明

如收到商品有破損、寄送錯誤、數量短缺或明顯瑕疵，請於收到商品後 7 日內聯繫客服，並提供訂單編號、商品照片與外箱照片，我們將協助確認並處理。

基於食品安全與個人衛生考量，果乾、果茶、食品禮盒與手工香皂等商品，一經拆封、食用、使用或因保存不當造成變質、受潮、變形、異味等情形，恕無法辦理退換貨。

聯絡客服

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